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Ressources pour les patients

Activités virtuelles pour les patients hospitalisés en isolation

Some Good News - YouTube Channel

Some Good News

John Krasinski highlights some good news around the world. With multiple episodes each week and a variety of incredible guests, Some Good News is dedicated to sharing uplifting, heartwarming, and
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Audbile Page - HealthHub Patient Resources

Audible Stories

Listen anytime, anywhere to an unmatched selection of audiobooks, original premium podcasts, and more at Audible. You’ll find novels, real-life stories, motivational guides, and first books within series that could well become your
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CBC Kids Screenshot - Patient Resources

CBC Kids Games

CBC kids games is your one-stop shop for all kinds of games to play. Head here to try out puzzles, adventure games, racing games, sports games, retro arcade games, and
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Dance Alone Together - Patient Resource Page

Dance Alone Together

Dance Alone Together is a library filled with dance performance footage & dance films from companies, presenters, & venues worldwide. With new streams available each day this is a great
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Jigsaw Puzzles - Patient Resource Page

The Jigsaw Puzzle

The Jigsaw Puzzles is home to an ever-growing collection of free online jigsaw puzzles. Check out the Puzzle Of The Day each day to test your puzzling skills. With different
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San Diego Zoo - Patient Resource Page

San Diego Zoo Cam

Live cameras of the wide variety of species found at the San Diego Zoo such as Panda’s, Koala’s, Penguins, Tigers and much more. With learn more sections on each page
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Royal Ontario Museum - Patient Resource Page

ROM Collections

Royal Ontario Museum Online Collections is home to a collection as large and diverse as the ROM’s with world-class exhibits and galleries for you to view. Check out the collection
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Whats On Stage - Patient Resource Page

Whats On Stage

What’s on stage is updated daily with different stage shows, musicals and opera you can watch online now for free. With several genres this resource is a great way to
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Ripley's Aquarium of Canada - Patient Resource Page

Ripley’s Aquarium Shark Camera

A live link to the shark tank at Ripley’s Toronto where you can see the Sharks in real time. The Shark Camera showing an array of underwater species makes every
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Ranker - Patient Resource Page

Ranker

Ranker goes far beyond Top 10 lists with deep rankings about everything, voted on by everyone. Ranker aims to be the definitive source of rankings on everything from film to sports
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Whizzpast - Patient Resource Page

Whizzpast

The web’s hottest history blog – allowing you to travel back in time. Use this central online resource to learn the origin of things like who invented playing cards, how
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GeoGuessr - Patient Resource Page

GeoGuesser

Lets explore the world! A site that allows you to guess a famous location by picture. Embark on a journey that takes you all over the world. From the most
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Brain Games - Patient Resource Page

Brain Games – National Geographic

Rated E for everyone – fun videos that will stimulate brain activity. Using a series of experiments, illusions and man-on-the-street demonstrations, host Jason Silva and guest experts unlock the science
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Wanderlust Travel Videos - YouTube Channel

Wanderlust Travel Videos

Wanderlust Travel Videos is a channel that stems from the fascination of travelling through various sceneries in the world. Experience the videos as if you were actually there as a
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Safe Games for Kids - Patient Resource Page

Safe Kid Games

Safe online games for kids filled with the best educational games, learning games, and just plain fun games. Every game here is free and is reviewed to ensure it’s safe
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Duolingo - Patient Resource Page

Duolingo – The World’s Best Way to Learn a Language

The world’s best way to learn a language for free online. Play as a guest or sign in using ones personal email address to save the progress. Earn points for
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Les Solutions d’engagement des patients HealthHub

Politique de remboursement:

Les commandes de location avec HealthHub Patient Engagement Solutions sont remboursables selon les directives suivantes:

  • Les jours qui ont été payés (jours payés1 ), mais qui ne peuvent pas être utilisés à cause d’une interruption de service3 en raison d’un problème technique4 peuvent être remboursés au tarif journalier.

  • Une journée est considérée comme utilisée 2 heures après l’heure du début de location. L’heure du début de location est définie par le contrat de location.

  • Les jours gratuits2 de location inclus dans un forfait de location de plusieurs jours ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou transférés à un autre patient.

  • Si un remboursement est traité avant que tous les jours payés ne soient utilisés, les jours gratuits sont perdus.

  • Les remboursements sont traités à partir du moment où ils sont demandéset ne seront pas antidatés.

  • Une fois qu’une interruption de service est signalée, les jours payés seront soit remboursés, soit ajoutés à la période de location (le choix appartient au patient). Les jours gratuits seront ajoutés à la période de location, et ne peuvent être ni remboursés, ni échangés pour de l’argent.

Définitions

1 Jours payés = Jours de service payés avec votre forfait choisi. Tous les jours payés doivent être utilisés avant le début des jours gratuits d’un forfait. Il y a 1 jour payé dans le forfait quotidien, 5 jours payés dans le forfait hebdomadaire et 15 jours payés dans le forfait mensuel. (Attention: certains sites peuvent proposer des formules de location différentes).

2 Jours gratuits = Jours de service qui vous ont été offerts par HealthHub avec votre forfait de service choisi. Le forfait hebdomadaire comprend 2 jours gratuits (5 jours payés, 2 jours gratuits) le forfait mensuel comprend 15 jours gratuits (15 jours payés, 15 jours gratuits). (Attention: certains sites peuvent proposer des formules de location différentes).

3 Interruption de service = Utilisation du service interrompue en raison d’un problème technique qualifié, ou en raison du transfert dans une nouvelle pièce avec un terminal HealthHub manquant ou endommagé. (Attention: cette politique s’applique aux problèmes de prestations de service dont HealthHub est responsable; elle ne s’applique pas à ceux dont l’hôpital est responsable).

4 Problème technique qualifié = Problème technique qui affecte la prestation de service ou la jouissance des services sur votre appareil.