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UniversSanté réaffirme son engagement continu envers l’excellence en sécurité avec la certification ISO 27001:2022

UniversSanté est fier d’annoncer qu’on a réussi l’audit de surveillance ISO 27001:2022 qui a eu lieu du 28 au 30 juillet. On a réaffirmé notre engagement à maintenir les plus hauts standards d’excellence en gestion de la sécurité de l’information. Cette certification démontre l’engagement d’UniversSanté et sa responsabilité continue à protéger les données sensibles en santé et à offrir des solutions sécuritaires et fiables pour les hôpitaux, les cliniciens et les patients.

Ce que cette certification signifie pour nos clients et partenaires :

  • Certification en règle : Notre certification ISO 27001:2022 est toujours valide, ce qui garantit que nos systèmes de gestion de la sécurité respectent les normes internationales en vigueur.

  • Confiance et assurance en nos pratiques de sécurité : Nos clients et partenaires peuvent avoir confiance en nos contrôles rigoureux pour protéger les données des patients et assurer la conformité avec les règlements de confidentialité qui évoluent.
  • Leadership durable à long terme : En obtenant et en maintenant cette certification, UniversSanté renforce son leadership en technologie sécuritaire pour la santé et continue d’évoluer pour rester à l’avant-garde dans un paysage numérique en rapide changement.

Notre excellence en sécurité :

Cette réussite est possible grâce à la vigilance quotidienne de toute l’équipe UniversSanté. Que ce soit la gestion sécuritaire des mots de passe, la manipulation prudente des données ou le signalement rapide des risques potentiels, chaque membre joue un rôle pour maintenir et renforcer nos standards de sécurité.

Pour garder cette dynamique, UniversSanté encourage tous les utilisateurs et parties prenantes à :

  • Suivre rigoureusement les protocoles de sécurité établis
  • Signaler immédiatement toute inquiétude ou incident de sécurité
  • Compléter toutes les formations en sécurité requises dans les délais
  • Rester à l’affût des nouvelles menaces cybernétiques et des meilleures pratiques

Un gros merci à toute l’équipe UniversSanté :

On apprécie sincèrement l’engagement continu de chacun envers la sécurité de l’information. Un merci tout spécial à nos contributeurs clés de 2025 :

  • Jacob Toews
  • Mark Nguyen
  • Sue Logue

Pour leur dévouement exceptionnel à faire avancer nos initiatives de sécurité. Vos efforts collectifs rendent notre succès possible et renforcent la confiance que nos clients nous accordent.

En regardant vers l’avenir :

La certification ISO 27001:2022 n’est pas juste un accomplissement ponctuel, c’est un parcours continu et en constante évolution pour nous. La sécurité de l’information demande une vigilance constante, de l’adaptation et de l’innovation. On sait que protéger les données sensibles en santé va bien au-delà de respecter les normes actuelles. Ça demande d’anticiper les risques de demain, de renforcer nos défenses et d’améliorer continuellement nos pratiques. On reste fermes dans notre mission d’offrir aux hôpitaux, cliniciens et patients des technologies innovantes et sécuritaires qui améliorent les soins de santé. Cette certification est plus qu’une étape, c’est une base solide pour l’amélioration continue et la confiance pour les années à venir.

Pour plus de détails sur comment la certification ISO 27001:2022 d’UniversSanté peut soutenir votre hôpital, contactez-nous à https://healthhubsolutions.ca/fr/contact/#/

À propos de UniversSanté Solutions :

Depuis plus de 55 ans, UniversSanté Solutions collabore avec les patients, les hôpitaux et les systèmes de santé canadiens pour créer un portefeuille innovant de solutions d’engagement offrant une expérience humaine, fluide et intégrée. UniversSanté Solutions s’attaque aux plus grands défis en santé en identifiant et en regroupant des applications au point de soins, pour optimiser l’expérience des patients et du personnel, les résultats de santé et l’efficacité opérationnelle. UniversSanté Solutions permet la transformation numérique pour ses partenaires en santé – et cela commence au chevet du patient. Pour communiquer avec nous, veuillez visiter : https://healthhubsolutions.ca/fr/contact/#/ 

Politique de remboursement:

Les commandes de location avec UniversSanté sont remboursables selon les directives suivantes:

  • Les jours qui ont été payés (jours payés1 ), mais qui ne peuvent pas être utilisés à cause d’une interruption de service3 en raison d’un problème technique4 peuvent être remboursés au tarif journalier.

  • Une journée est considérée comme utilisée 2 heures après l’heure du début de location. L’heure du début de location est définie par le contrat de location.

  • Les jours gratuits2 de location inclus dans un forfait de location de plusieurs jours ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou transférés à un autre patient.

  • Si un remboursement est traité avant que tous les jours payés ne soient utilisés, les jours gratuits sont perdus.

  • Les remboursements sont traités à partir du moment où ils sont demandéset ne seront pas antidatés.

  • Une fois qu’une interruption de service est signalée, les jours payés seront soit remboursés, soit ajoutés à la période de location (le choix appartient au patient). Les jours gratuits seront ajoutés à la période de location, et ne peuvent être ni remboursés, ni échangés pour de l’argent.

Définitions

1 Jours payés = Jours de service payés avec votre forfait choisi. Tous les jours payés doivent être utilisés avant le début des jours gratuits d’un forfait. Il y a 1 jour payé dans le forfait quotidien, 5 jours payés dans le forfait hebdomadaire et 15 jours payés dans le forfait mensuel. (Attention: certains sites peuvent proposer des formules de location différentes).

2 Jours gratuits = Jours de service qui vous ont été offerts par UniversSanté avec votre forfait de service choisi. Le forfait hebdomadaire comprend 2 jours gratuits (5 jours payés, 2 jours gratuits) le forfait mensuel comprend 15 jours gratuits (15 jours payés, 15 jours gratuits). (Attention: certains sites peuvent proposer des formules de location différentes).

3 Interruption de service = Utilisation du service interrompue en raison d’un problème technique qualifié, ou en raison du transfert dans une nouvelle pièce avec un terminal UniversSanté manquant ou endommagé. (Attention: cette politique s’applique aux problèmes de prestations de service dont UniversSanté est responsable; elle ne s’applique pas à ceux dont l’hôpital est responsable).

4 Problème technique qualifié = Problème technique qui affecte la prestation de service ou la jouissance des services sur votre appareil.
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