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Ma technologie de chevet

Restez en contact avec vos proches, profitez d’une meilleure expérience de soins et gérez vos soins avec des outils technologiques qui vous donnent accès à tout ce dont vous avez besoin à votre chevet.

HealthHub offre une vaste gamme d’outils technologiques de chevet dans plus de 200 hôpitaux au Canada

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La solitude est chose du passé

Un séjour à hôpital peut être une expérience stressante et ennuyante. Notre technologie de chevet est conçue pour vous aider à :

  • Profitez de divertissements et de services à la chambre.
  • Restez informés de votre état de santé.
  • Communiquez avec d’autres personnes.
« Louer maintenant ».

Partez à la découverte

Vous vous ennuyez et cherchez une activité pour vous changer les idées? Consultez notre liste d’activités virtuelles à faire tout en restant dans votre lit.

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Nous sommes là pour vous aider

Avez-vous une question au sujet de votre technologie de chevet? Nous sommes là pour vous aider.

What Patients & Their Families Say

Je vous recommande d’utiliser HealthHub lors de votre prochain séjour à l’hôpital. La plateforme est très conviviale. Pour passer le temps, j’ai regardé des émissions de télévision et j’ai joué à des jeux. Sur la plateforme, j’avais même accès à des conseils pour accélérer ma guérison.
– Un patient
J’ai adoré mon expérience avec HealthHub. La plateforme est vraiment impressionnante.
– Un patient
Ma mère a récemment été hospitalisée, et malheureusement, je ne pouvais pas rester en tout temps à son chevet. Après avoir configuré son compte monUniversSanté, elle avait accès au service de télévision, à des jeux et à une fonction d’appel vidéo afin de me joindre. Le fait de savoir que ma mère avait accès des activités pour passer le temps m’a enlevé un énorme poids sur les épaules.
– Un proche d’un patient
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Politique de remboursement:

Les commandes de location avec HealthHub Patient Engagement Solutions sont remboursables selon les directives suivantes:

  • Les jours qui ont été payés (jours payés1 ), mais qui ne peuvent pas être utilisés à cause d’une interruption de service3 en raison d’un problème technique4 peuvent être remboursés au tarif journalier.

  • Une journée est considérée comme utilisée 2 heures après l’heure du début de location. L’heure du début de location est définie par le contrat de location.

  • Les jours gratuits2 de location inclus dans un forfait de location de plusieurs jours ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou transférés à un autre patient.

  • Si un remboursement est traité avant que tous les jours payés ne soient utilisés, les jours gratuits sont perdus.

  • Les remboursements sont traités à partir du moment où ils sont demandéset ne seront pas antidatés.

  • Une fois qu’une interruption de service est signalée, les jours payés seront soit remboursés, soit ajoutés à la période de location (le choix appartient au patient). Les jours gratuits seront ajoutés à la période de location, et ne peuvent être ni remboursés, ni échangés pour de l’argent.

Définitions

1 Jours payés = Jours de service payés avec votre forfait choisi. Tous les jours payés doivent être utilisés avant le début des jours gratuits d’un forfait. Il y a 1 jour payé dans le forfait quotidien, 5 jours payés dans le forfait hebdomadaire et 15 jours payés dans le forfait mensuel. (Attention: certains sites peuvent proposer des formules de location différentes).

2 Jours gratuits = Jours de service qui vous ont été offerts par HealthHub avec votre forfait de service choisi. Le forfait hebdomadaire comprend 2 jours gratuits (5 jours payés, 2 jours gratuits) le forfait mensuel comprend 15 jours gratuits (15 jours payés, 15 jours gratuits). (Attention: certains sites peuvent proposer des formules de location différentes).

3 Interruption de service = Utilisation du service interrompue en raison d’un problème technique qualifié, ou en raison du transfert dans une nouvelle pièce avec un terminal HealthHub manquant ou endommagé. (Attention: cette politique s’applique aux problèmes de prestations de service dont HealthHub est responsable; elle ne s’applique pas à ceux dont l’hôpital est responsable).

4 Problème technique qualifié = Problème technique qui affecte la prestation de service ou la jouissance des services sur votre appareil.
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