Skip to content

Louer maintenant

Louez votre terminal myHealthHub maintenant.
Étape 1 : Trouvez votre hôpital et cliquez « Louer maintenant »

      Besoin d’aide?

      Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes à propos de la location de votre terminal myHealthHub. myHealthHub terminal.
      1. Utilisez l’outil de recherche ci-dessus pour trouver votre hôpital sur la carte et cliquez « Louer maintenant »
      2. Lorsqu’on vous le demandera, donnez le numéro de votre étage, de votre chambre et de votre lit ainsi que vos noms et adresse.
      3. Vous pouvez payer avec Visa crédit, VISA débit, MasterCard crédit, MasterCard débit ou American Express.
      Pour renouveler les services, suivez simplement les mêmes étapes que pour la location de myHealthHub:
      1. Utilisez l’outil de recherche ci-dessus pour trouver votre hôpital sur la carte et cliquez « Louer maintenant »
      2. Lorsqu’on vous le demandera, donnez le numéro de votre étage, de votre chambre et de votre lit ainsi que vos noms et adresse.
      3. Vous pouvez payer avec Visa crédit, VISA débit, MasterCard crédit, MasterCard débit ou American Express.

      Les paiements en argent comptant ne sont plus acceptés.

      Par contre, vous pouvez payer avec Visa crédit, VISA débit, MasterCard crédit, MasterCard débit ou American Express.

      Pas absolument. myHealthHub reçoit les chaines des fournisseurs de câble local donc les chaines peuvent varier d’une place à l’autre.

      Notre politique de rembrousement

      Les locatins de divertissement (plate-formes ou appareils) avec HealthHub Patient Engagement Solutions sont remboursables dans les conditions suivants:

      • Les jours de location payés non utilisés sont remboursables sur demande
      • Les journées non utilisées sont remboursées au taux journalier.
      • Une journée est considérée comme étant utilisée après deux heures d’utilisation.
      • Les ''jours gratuits'' de location, ajoutés à un fortait de location de plusieurs jours ne peuvent être remboursés ou transférés
      • Si un remboursement est effectué avant la date de fin prévue, les journées « gratuites » sont annulées.
      • Les remboursements sont faits à partir du moment auquel ils sont demandés et ne sont pas rétroactifs.
      • Tous les jours ou la location n'est pas disponible en raison d'un problème technique seront ajouté à la fin de la période de location en cours

      Remplissez notre formulaire de demande de remboursement de location ici.

      L’Internet n’est pas disponible en ce moment dans tous les hôpitaux ou dans tous les sites.

      Si vous éprouvez des problèmes techniques ou s’il y a une panne de service, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre équipe du support technique se penchera sur le problème.

      Formulaire de demande de service

      Si votre problème ne peut s’expliqué en utilisant cette formulaire, veuillez nous appeler au 1-866-223-3686

      Du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 23 h, heure de l’Est
      Samedi et dimanche, entre 10 h 30 et 20 h, heure de l’Est

      fr_CAFrench
      en_CAEnglish fr_CAFrench

      En raison de la pandémie COVID-19, certains services myHealthHub peuvent être affectés.

      Pendant la pandémie COVID-19, les hôpitaux prennent des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité des patients et du personnel, Cela signifie que l’accès de notre équipe aux hôpitaux a été restreint à certains endroits.

      Par conséquent, certains services et support de HealthHub peuvent être affectés. Pour en savoir plus, veuillez visiter notre page mise à jour pour la pandémie COVID-19..

      Chez HealthHub, nous nous engageons à offrir aux clients la meilleure expérience possible. Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec les hôpitaux pour trouver des solutions, tout en respectant les conseils de santé publique et en privilégiant la santé et la sécurité des patients et du personnel. Merci pour votre patience pendant ce temps.

      Skip to content